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- 보험계약의 체결ㆍ유지ㆍ관리ㆍ상담ㆍ이행
- 조사연구, 서비스 제공, 순보험요율의 산출, 검증
- 보험계약 및 보험금 청구에 이해관계가 있는 자와 대출계약 및 대출계약에 이해관계가 있는 자에 대한 법규 및 계약상 의무 이행
- 보험계약 및 대출계약 관련 분쟁 대응, 고객, 가불금수령자, 채권결손처분 해당자의 이력 관리
- 제환급금 지급신청 처리업무를 포함한 보험계약 및 대출계약 변경신청 처리
- 보험가입경력 및 할인ㆍ할증등급의 적용 및 정정
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- 자동차보험 가불금 지급시
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- 가불금지급 및 관리 정보 (지급 보험사ㆍ센터ㆍ팀ㆍ담당자 정보, 승인번호, 피해차량 정보, 피해차량 보험가입종목ㆍ담보ㆍ보험계약일자ㆍ보험가입금액, 제출된 진단서와 관련한 정보, 제출된 경찰 조사결과와 관련한 정보(사고일자, 사고내용, 경찰서 접수번호 등) 가불금 청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유)
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- 민감정보 (신체ㆍ건강 등 개인병력 관련 사항, 신장, 체중, 시력, 노동조합 가입 및 탈퇴여부, 종교)
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- 보훈대상 사항 (여부, 보훈구분, 보훈번호, 보훈자 관계, 보훈관청, 관할기관, 취업방법)
- 장애인 사항 (여부, 장애유형, 장애등급)
- 학력사항 (입학시기, 졸업시기, 학교명, 학위, 소재지, 졸업구분, 전공)
- 가족사항 (가족관계, 성명, 주민등록번호, 학력, 졸업여부, 동거여부, 의료보험, 근무처, 직위) [근로계약 체결 및 이행을 위하여 불가피하게 필요하지 않는 한 해당 가족의 수집동의가 필요할 수 있음]
- 자격사항 (자격내용, 등급, 취득일, 유효일, 발행처, 자격증 번호)
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- 징계사항 (징계명, 징계기관, 징계사유, 징계내용, 징계일)
- 신원재정보증사항(보증보험기관명, 기간, 증권번호, 보증기간, 가입금액)
- 경력사항 (근무기간, 근무처, 근무부서, 직위, 신분, 소득사항, 담당업무)
- 해외경험 (여행기간, 여행사유, 여행국, 여행목적, 체류지)
- 피부양자 사항 (관계, 성명, 주민등록번호, 피부양자자격 취득 또는 상실 시기, 피부양자자격 취득 또는 상실 부호, 장애인ㆍ국가유공자, 외국인 국적)
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